১. ফেরতের সময়সীমা:
গ্রাহকরা পণ্য গ্রহণের 2 দিনের মধ্যে ফেরতের আবেদন করতে পারবেন।
২. ফেরতের শর্তাবলী:
- পণ্য অবশ্যই অপ্রয়োগকৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- প্রমাণ হিসেবে চালান বা অর্ডার কনফার্মেশন দেখাতে হবে।
- বিক্রয়ের জন্য অনুপযুক্ত, ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
৩. ফেরতের প্রক্রিয়া:
- ফেরতের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন: info@bazarmela.xyz
- যাচাই শেষে ফেরতের অনুমতি দেওয়া হবে।
- ফেরত পাঠানোর কুরিয়ার খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে (যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয়)।
৪. টাকা ফেরত:
পণ্য যাচাই করে টাকা ফেরত দেওয়া হবে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফার বা মূল পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী টাকা ফেরত দেওয়া হবে